POLÍTICA DE ENTREGA DE SERVICIOS
En Numed, la “entrega” corresponde a la prestación de los servicios reservados por el cliente, ya sea de manera presencial en nuestras instalaciones o a través de modalidad virtual (cuando aplique). Una vez realizada la reserva, el cliente recibe confirmación de la fecha y hora de su cita mediante correo electrónico o mensaje directo.
Los servicios se prestan estrictamente en el horario seleccionado por el cliente al momento de la reserva. Es responsabilidad del cliente asistir puntualmente a su cita programada. Los retrasos superiores a 10 minutos pueden reducir el tiempo efectivo del servicio o requerir reprogramación, dependiendo de la disponibilidad del personal.
En Numed se reserva el derecho de reprogramar una cita cuando existan motivos operativos, de disponibilidad o fuerza mayor. En estos casos, el cliente será notificado oportunamente y podrá optar por una nueva fecha o la devolución completa del pago, según corresponda.
Una vez iniciado el servicio, se considera formalmente “entregado” y no aplican reembolsos.
Para cualquier duda o modificación, el cliente puede comunicarse con nosotros a través de:
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809-683-1553 / 809-481-1132